Originalität und Vielfalt, Flexibilität und modernste Technologie
Eine Gruppe, die in dieselbe Richtung schaut und geht.
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Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung
Unsere Arbeit beginnt mit der Betreuung der Maschinen und Anlagen beim Einzug in Ihr Unternehmen.
Hotline
Der Hotline-Telefonservice – betrifft die Lösung von Problemen und / oder Anforderungen, die telefonisch gelöst werden können. Der Service wird während der Arbeitszeit garantiert und muss innerhalb von vier Stunden nach Aufforderung durch den Kunden zurückgegeben werden.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme werden telefonisch nicht lösbare Probleme, die sich nicht auf mechanische Teile beziehen, durch die Fernunterstützung mit Anbindung an die Maschine durch einen unserer IT-Techniker gelöst.
Lefonischer Kontaktaufnahme werden Probleme, die nicht telefonisch gelöst werden können und die mechanische Teile betreffen, dank des spezialisierten Eingreifens vor Ort durch unsere spezialisierten Techniker gelöst, wobei diese Art von Eingriffen im Rahmen des Vertrages Vorrang haben.