Working Process wurde zu Beginn des Jahrtausends gegründet und ist ein junges Unternehmen, das jedoch über einen Innovationsgeist verfügt, der es in 20 Jahren dazu geführt hat, 600 Systeme und Maschinen für die Herstellung von Holzfenstern und -türen auf drei Kontinenten zu entwickeln. Das Ziel ist es, auf der Ebene anerkannt zu werden international für seine starke Spezialisierung auf innovative Technologien zur Herstellung von Massivholzfenstern und -türen durch die ständige Weiterentwicklung des Schemas „Produkt, Prozess, Konzept“ und der Philosophie „Technologie ohne Kompromisse“.
Lassen Sie uns mit dem Betriebsleiter Paolo Perservati über dieses zu Ende gehende Jahr sprechen und ihn bitten, kurz den Arbeitsprozess zu skizzieren, der seit seiner Gründung von einem starken Ziel geprägt zu sein scheint, das sein Wachstum immer noch leitet!
«Working Process S.r.l. begann sein Geschäft im Jahr 2000 mit einer klar definierten Mission: die Verarbeitungsmethoden von Holzrahmen und -türen durch die ständige Weiterentwicklung des Schemas „Produkt, Prozess, Konzept“ zu revolutionieren. Eine im Jahr 2000 gegründete Gruppe, also von Natur aus jung, aber innovativ, mit zwei Marken, die uns im Laufe der Jahre dazu geführt haben, auf drei Kontinenten über 600 Systeme und Maschinen für die Produktion von Holzfenstern und -türen zu entwickeln. Wenn man die beiden Marken genauer betrachtet, ist WP auf vollautomatische flexible Arbeitszentren spezialisiert, mit großer Produktionsleistung, hoher Produktqualität, die in der Lage sind, Endprodukte herzustellen, die in Größe und Form einzigartig sind, und einem umfassenden und vollständigen Sortiment, das sich an Handwerksbetriebe richtet kleine, mittlere und große Industrien; CML widmet sich hingegen Linien mit hoher Produktionskapazität, die mit maximaler Individualisierung konzipiert, entworfen und hergestellt werden, mit dem Ziel, die Idee dank fundierter Kenntnisse des Produktionsprozesses und der Fähigkeit zur Projektintegration in eine effiziente, produktive und zuverlässige Anlage umzuwandeln in Unternehmen.
Diese beiden Bereiche entwickeln Ideen für fünf Geschäftseinheiten (WP, CML, WPS, WP SERVICE, WP CONSULTING), die das Ergebnis bedeutender Investitionen unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung sind. Insbesondere auch die anderen drei Einheiten gehören zur „Lead Brand“ und beziehen sich auf bestimmte Bereiche. WPS: Systeme zur Unterstützung und Vervollständigung des Produktionsprozesses. Integrationen verschiedener Technologiemarken, verwaltet und in ein Arbeitsprozessprojekt eingefügt, mit der gleichen Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit.
WP SERVICE: Installation und Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen, Ersatzteile, Schulungen, Überholungen, Software-/Mechanik-Upgrades, Reparaturen, Wartung.
WP CONSULTING: Technischer/organisatorischer Analyse- und Planungsdienst, strategische Unterstützung für Unternehmen, die Veränderungen aus Produktions-, Management- und Struktursicht vornehmen müssen, um ihr Geschäft zu erneuern, zu erweitern oder zu gründen.
Ziel ist es, Spezialist im Maschinen- und Anlagenbereich für die Herstellung von Fenstern, Türen und Massivholzelementen zu sein, die Verarbeitung von Holzrahmen zu revolutionieren und das mutigste Unternehmen auf dem Markt zu sein. Der Mut, aus dem unsere TWC-Philosophie „Technologie ohne Kompromisse“ hervorgeht, die uns dazu geführt hat, die herkömmlichen Grenzen von Maschinen zu überwinden, dank der Einbeziehung aller Menschen, die im Arbeitsprozess arbeiten, und aller externen Partner der gesamten Lieferkette. Unsere Tage sind der Entwicklung der innovativsten Ideen für die Herstellung von Holzrahmen gewidmet. Mit anderen Worten: Wir schaffen fortschrittliche Technologie, die ausschließlich denjenigen gewidmet ist, die Fenster und Türen herstellen, und den Produktionsprozess in seiner Gesamtheit verfolgen.“
Ist der Working-Process-Markt also international und ist seine Wachstumsstrategie auf kontinuierliche Qualitätsverbesserung ausgerichtet?
„50 % des weltweiten Umsatzes des zweiten Marktes für Holzbearbeitungsmaschinen werden von sechs großen Konzernen erwirtschaftet, wir befinden uns daher in einem Kontext extremer Fragmentierung aus mittleren und kleinen Herstellern.“ Die Wahl des Arbeitsprozesses war und ist die starke Spezialisierung auf eine Marktnische, die es dem Unternehmen ermöglicht, immer über einen Pool potenzieller Kunden zu verfügen, die wiederum aufgrund von Bedürfnissen/Bedürfnissen nur Lösungen/Antworten haben werden von größer und flexibler wie unseres, organisiert, um ein echtes „Maßgeschneidertes“ zu verwalten. Für jedes Geschäftsmodell findet eine unvermeidliche digitale Entwicklung statt. Der hohe technologische Qualitätsstandard erfordert zunehmend hochspezialisierte Persönlichkeiten innerhalb der Arbeitsprozessorganisation: junge Menschen mit einem digitalen Ansatz und gleichzeitig einem profunden Wissen über den Produktionsprozess.
Interne Prozesse müssen standardisiert, einfach und für alle nutzbar sein und auch außerhalb des Unternehmens mit Lieferanten, Kunden und allen, die mit unserem Unternehmen interagieren, geteilt werden. Die Märkte fordern zunehmend integrierte, komplette und schlüsselfertige Lösungen. Es geht nicht mehr nur um ein Angebot von Maschinen, sondern um Dienstleistungen und die Fähigkeit, ganze Produktionsanlagen zu verwalten. Daher ist es notwendig, zunächst das im Unternehmen erworbene Know-how zu schaffen und es dann in die Angebote auf dem Markt zu übertragen.“
Wie wird dieses schwierige Jahr im Working Process enden und welche allgemeinen Überlegungen hat es in Ihrem Bereich hervorgerufen?
„Der Arbeitsprozess in einem bestimmten Jahr wie 2020 wird das Geschäftsjahr mit einer Bestätigung des Wachstumstrends von 2019 abschließen. Ein Jahr, in dem wir den Kauf der Immobilie und des Baulandes in unserem Niviano-Hauptsitz in Rivergaro in der Provinz Piacenza abgeschlossen haben.“ , von grundlegender Bedeutung für die Steigerung des Unternehmensvermögens und die Schaffung einer expansiven Politik. Wir arbeiten bereits an einer weiteren Erweiterung der Produktionsflächen (mit einer weiteren Erweiterung um 3.000 Quadratmeter zusätzlich zu den derzeit 8.000 Quadratmetern, die dem Produktionsbereich gewidmet sind), was den Bau eines neuen Lagers mit sich bringt und heute über eine Fläche von 60.000 Quadratmetern verfügt unseres Eigentums, erworben im April 2020). „Der Eingangs- und Auftragsbestand stimmt uns optimistisch, wir haben einen bereits geschlossenen/ausgelasteten Produktionskalender für 2021, teilweise 2022, und wir denken über einige wichtige Aufträge für 2023 nach.“
Enfin, en regardant vers l’avenir, quelle sera l’évolution de Working Process et de sa vision ?
“Nous visons une croissance interne progressive et menée dans le respect de la durabilité. Le travail, la passion et la connaissance, au service de l’Homme, visant à élever la qualité de la vie au travail et à l’améliorer dans tous ses aspects, représentent les ingrédients de notre recette tant du du point de vue des besoins personnels et d’un point de vue économique et financier mais tous avec un fil conducteur, la durabilité. Nous pensons que de nouveaux modèles d’affaires et d’entreprise sont nécessaires au niveau mondial, qui, avec la croissance économique et financière, réunissent la nécessité de combiner développement social et durabilité environnementale.
La communication va aujourd’hui bien au-delà de la simple présentation d’un produit, il faut savoir transmettre des valeurs et des expériences humaines, associer sa marque à des principes forts : les principes forts créent l’identité ! Nous investirons dans les jeunes, mais déjà dotés de compétences élevées, c’est pourquoi nous pensons qu’une innovation motivée mais durable est attrayante et captivante pour les jeunes. La quatrième révolution industrielle est désormais en plein essor, nous concentrerons de plus en plus nos investissements vers la Recherche & Développement pour pouvoir proposer des solutions uniques, “hors du pack”, qui vont vers notre objectif commercial : la satisfaction totale des clients et l’évolution de leurs processus. Nous aurons une orientation de plus en plus numérique pour le développement de nos solutions, un chemin qui se développera d’abord au sein de Working Process et de ses propres processus, pour pouvoir ensuite les proposer comme solutions aux clients, “de fer oui, mais intelligentes”.
Nous mettrons en œuvre la possibilité d’intervenir à distance sur nos machines, avec une plateforme IoT, de nouveaux logiciels, une assistance vidéo, etc., un besoin généré et accéléré par l’urgence du Covid-19. L’entreprise devra être réactive, dynamique et prête à s’adapter. à de nouveaux scénarios qui changent rapidement. Nous devrons changer notre façon de communiquer et notre façon d’interagir avec les clients, ce sera une nécessité et un défi auquel nous ne pourrons échapper.
Les processus d’entreprise doivent être ponctuels et standardisés, en particulier pour créer la philosophie et l’identité de l’entreprise : un processus culturel inclusif pour toutes les personnes qui travaillent dans Working Process.
Nous souhaitons souligner que la globalité inclut toujours la territorialité comme élément central de chaque produit (une fenêtre suédoise sera toujours différente d’une fenêtre espagnole, tout comme l’installation, la finition, les habitudes, etc.). Les marchés/clients souhaitent communiquer de plus en plus avec des entreprises fiables, c’est pourquoi nous adopterons un modèle de gestion des risques très rigoureux et des systèmes de certification qualifiants.
