Seit seiner Gründung vor 20 Jahren ist Working Process – spezialisiert auf Technologien zur Herstellung von Fenster- und Türrahmen aus Massivholz – „still“ gewachsen, hat seine Schritte gemessen, mit dem Ziel, sich durch Ziele zu profilieren und seine eigene Identität zu definieren . Heute hat ein Unternehmen, das die Mechatronik zu seinem Flaggschiff gemacht und der Industrie 4.0 Gestalt gegeben hat, eine Unternehmensstrategie umgesetzt, die alle Funktionsbereiche des Unternehmens einbezieht, um seine Marke mit starken Prinzipien zu verbinden. Letzten 15. September besuchten wir Working Process, wo wir Stefano Schegginetti und Paolo Perservati trafen, um dieses spezielle Thema zu besprechen: Corporate Identity.
Im Arbeitsprozess sind an unserem Arbeitstisch der CFO und Partner des Unternehmens Stefano Schegginetti und der Betriebsleiter Paolo Perservati sowie Sonia Maritan, die das Treffen leitet, und Pietro Ferrari, Herausgeber von Web und Magazine, beteiligt. Wieder einmal überrascht diese Realität, die mittlerweile aus rund sechzig Mitarbeitern besteht, durch die Klarheit des Entwicklungsplans, den sie in Bezug auf Ziele und Umsetzungszeiten definiert hat, durch die Festlegung des High-End-Ziels, auf das sie ohne Kompromisse abzielt mit dem Ziel, seine Identität durch eine Unternehmensstrategie zu definieren.
„Angesichts der Wirtschaftskrise haben die am besten strukturierten Unternehmen beschlossen, ihre Technologien einzuführen“, beginnt Stefano Schegginetti. „Heute erhalten wir Anfragen von den wichtigsten Unternehmen unserer holzverarbeitenden Branche für die Herstellung von Fenstern, und das ist der Technologie und der Produktlinie zu verdanken.“ High-End-Produkte, die wir anbieten und die sie heute benötigen, um ihre Produktionsweise deutlich umzustellen. Die Unternehmerwelt, die weiß, wie man mit Krisenmomenten umgeht, investiert daher und versucht, ihre Produktion umzustrukturieren, um das gesamte System neu zu starten, das es ihr ermöglichen wird, die Hochtechnologie, mit der sie ausgestattet ist, in Zukunft zu nutzen. Was den Arbeitsprozess betrifft, haben wir das nicht getan nichts anderes gemacht, denn dieser Modus entspricht unserem „natürlichen“ Verfahren: Wir glauben weiterhin an Hochtechnologie und Produktqualität, wir streben weiterhin die Entwicklung eines Unternehmens an, das intern wächst, indem wir Produkte anbieten, die einen Sinn ergeben der Markt. Dies motiviert uns stark zu einer Erweiterung, um unsere Produktionsflächen besser verwalten zu können, da wir den Auftragsbestand vergrößert haben und über Maschinen verfügen, die mittlerweile mehrere Quadratmeter innerhalb der Produktionsabteilung einnehmen, wobei die Aufträge immer „größer“ werden. Wir planen daher eine weitere Erweiterung um 3.000 Quadratmeter zusätzlich zu den derzeit 8.000 Quadratmetern für den Produktionsbereich, was den Bau eines neuen Lagers mit sich bringt, wobei uns derzeit 60.000 Quadratmeter an Fläche zur Verfügung stehen.
Mehr Bestellungen und immer größere Bestellungen! Der Erwerb der Immobilie stellt ein weiteres Novum dar: Wann ist sie da?<>. Paolo Perservati antwortet.<
Wie wird der Arbeitsprozess heute aus Ihrer Sicht von „außen“ bewertet?
Unser Unternehmen hat sich auf dem Markt als Hersteller positioniert, der auf Technologien für den Bau hochwertiger Holzfenster und -türen spezialisiert ist. Wir möchten jedoch unsere externe Kommunikation noch wichtiger machen, um in unserer mittelständischen Größe für das, was wir tun, bekannter und anerkannter zu werden eigentlich weiß, wie es geht. Heute verfolgen wir eine Linie, die hauptsächlich mit der Identifizierung von Mitarbeitern zusammenhängt, denn es ist wichtig, gute, geschulte und motivierte Mitarbeiter zu haben und auf Menschen zu zählen, die ihre Ideen haben. Unternehmens-Know-how besteht aus vielen Elementen, deren erste Grundlage darin besteht, zu verstehen, was der Markt will. Aus diesem Grund haben wir Verkäufer – sowohl unsere als auch Agenten oder Signalgeber – die sich bewegen, auf dem Markt sind und uns nützliche Informationen geben verstehen, was die Haupttrends sind, aber innerhalb dieser Idee, Maschinen von einer bestimmten Bedeutung und technologischen Kapazität zu entwickeln, gibt es die Person, die in der Lage ist, sie zu schaffen, das ist Humankapital. Unser Know-how liegt in den Händen der Menschen, die dafür sorgen, dass alles, was geschaffen wird, zum Wissensmanagement wird, also zur Verwaltung des Wissens und zur Verfügbarkeit aller Nachrichten in einem integrierten System, wie zum Beispiel dem neuen ERP, das wir implementieren und einbeziehen werden alle Funktionsbereiche des Unternehmens, ein ausgefeiltes, fortschrittliches, modernes und verfeinertes Softwaresystem. Alles, was entworfen und definiert wird, bleibt also im Unternehmen und das gesamte Wissen, das geschaffen wird, wird in einem IT-Gehirn gespeichert, das es uns ermöglicht, „morgen“ das anzufordern, was wir brauchen, um das Unternehmen weiter auszubauen Entwicklung des Unternehmens unabhängig von den Mitarbeitern, die sich darum kümmern. Und wir sind stolz darauf, in ständiger Weiterentwicklung zu leben, auch wenn das Problem für mich, der ich mich um den gesamten finanziellen und strategischen Teil des Unternehmens kümmere, darin besteht, zu verstehen, wann es notwendig ist, einen Moment innezuhalten und das Erkannte auszunutzen Dann die Produkte auf den Markt bringen, vielleicht etwas verfeinern, aber den Wettbewerbsvorteil möglichst lange aufrechterhalten. Und genau hier liegt der Kern der Sache, denn die Gefahr, des Wettbewerbsvorteils „beraubt“ zu werden, führt zu der Eile, etwas ändern zu wollen, um dem Wettbewerbsvorteil, der zu diesem Zeitpunkt das Vorrecht der Konkurrenz sein könnte, ein Gegenmittel zu verschaffen . Dies kann manchmal dazu führen, dass eine Änderung zu plötzlich erfolgt, und stattdessen muss der fähige Unternehmer die Sensibilität haben, zu verstehen, wann der richtige Zeitpunkt ist, denn dadurch entsteht der eigentliche finanzielle Vorteil. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die neue Idee mit der Fähigkeit zur Verwertung zu verbinden, sie exakt umzusetzen und richtig am Markt zu positionieren.
„Das ist das Ziel von Working Process“, fügt Paolo Perservati hinzu, „das seine Identität durch eine Unternehmensstrategie definieren will, die alle Funktionsbereiche des Unternehmens einbezieht, mit dem Ziel, eine Corporate Identity zu schaffen, die klar definiert ist und dazu in der Lage ist.“ Seien Sie anerkannt und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Unter Corporate Identity versteht Working Process die Wahrnehmung, die Kunden vom Unternehmen haben, wie sie es sehen und wahrnehmen. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass der Arbeitsprozess durch eine solide und verlässliche Finanzstrategie, gezielte Kommunikation und ein tadellos koordiniertes Image seinen eigenen Stil aufbaut, um das richtige Ziel zu erreichen und allen Beteiligten seinen Wert bewusst zu machen. Unserer Meinung nach enthält die Corporate Identity die grundlegenden Werte und Ziele der Marke mit dem Ziel, die Mission und ultimative Vision der beiden Marken WP und CML zu vermitteln.
Wie sollte die Corporate Identity für den Arbeitsprozess aussehen?
Die Corporate Identity muss einheitlich sein. Damit die Identität des Unternehmens stark ist, müssen alle beteiligten Komponenten aufeinander abgestimmt sein und wie die Teile eines Puzzles auf das gleiche Endergebnis ausgerichtet sein. Eine starke Identität muss erkennbar sein, sich von der Konkurrenz abheben und im Gedächtnis des Verbrauchers verankert bleiben, der durch die direkte und persönliche Vermittlung unserer Werte angeregt werden muss. Es ist wichtig, eine für Ihr Ziel geeignete Sprache sowie textliche und visuelle Botschaften zu verwenden, die ihr Image beeinflussen und unsere Persönlichkeit hervorheben. Die Corporate Identity muss vertraut und positiv sein, die Marken (WP und CML) müssen positive Werte vermitteln und Vertrauen erwecken. Mit Entschlossenheit wollen wir Werte mit unseren Stakeholdern teilen und ihr Vertrauen gewinnen.
Wie möchte Working Process seine Corporate Identity vermitteln?
Working Process möchte seine Identität auf drei Arten vermitteln: mit Corporate Finance, Corporate Marketing & Communication und Corporate Diligence. Im ersten Fall handelt es sich um eine fortschrittliche Finanzstrategie, die darauf abzielt, gezielte Entscheidungen zu Zielen zu treffen, die mithilfe von Tools und zugehörigen technischen Analysen definiert werden, um das beste Gleichgewicht zwischen den im Unternehmen verfügbaren Quellen und den zu investierenden Verwendungszwecken zu ermitteln und so ein perfektes Management zu erreichen kurz-/mittel-/langfristig sowohl effizient (Kosten-Nutzen-Analyse) als auch effektiv (Input-/Output-Analyse). Es geht darum, Wachstumsziele bei absoluter Risikokontrolle zu verfolgen, wie uns unser Partner und CFO bisher erklärt hat. Im Rahmen der Unternehmenskommunikation und deren Förderung dient jede Promotion- und Werbemaßnahme dem Unternehmen dazu, Kunden zu gewinnen, auf deren Bedürfnisse einzugehen und die Marken bekannt zu machen. Es ist die visuelle Umsetzung von Unternehmenswerten. Alles, was das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens betrifft, geht fast immer mit der Markenbildung einher und ist die erste Wirkung beim Verbraucher, der häufig Schriftarten, Farben und grafische Schemata erkennt. Die Bereitstellung eines koordinierten Bildes ist unerlässlich, um hervorzustechen und identifiziert zu werden. Abschließend ist in Bezug auf Corporate Diligence zu betonen, dass ein Unternehmen, bevor es sich selbst bewirbt, darüber nachdenken muss, Werte und Ideen nicht nur nach außen, sondern auch nach innen einzubeziehen, zu teilen und zu vermitteln. Ein unternehmerisches Nachhaltigkeitsprogramm mit Fokus auf Humankapital und Territorium ist in diesem Sinne von entscheidender Bedeutung. Kommunikation geht heute weit über die bloße Präsentation eines Produkts hinaus. Sie müssen wissen, wie Sie menschliche Werte und Erfahrungen vermitteln und Ihre Marke mit starken Prinzipien verbinden.
Stefano Schegginetti erweitert die im Working Process OM zum Ausdruck gebrachten Konzepte weiter und spezifiziert die Strategien, die das Unternehmen anwendet.
Kurz gesagt, wir haben ein wenig erklärt, dass wir nach und nach die Möglichkeit haben wollen, den Menschen bewusst zu machen, wer wir eigentlich sind. Auch die Kommunikation durch den Nachhaltigkeitsbericht, also die Art und Weise, wie das Unternehmen seine Wirkung auf die Gesellschaft entfaltet, stellt einen wichtigen Aspekt der Darstellung unserer Realität dar, denn die Stakeholder sind niemand geringeres als alle, die sich aktiv an dieser Wirtschaftsinitiative beteiligen. Wir sind unter anderem ein tugendhaftes Unternehmen, weil wir durch die Arbeit in der Montage keine Energie verbrauchen und daher emissionsfrei sind, und wir sind ein Unternehmen, das sehr sorgfältig auf das Wohlergehen der Mitarbeiter achtet, weil wir das als Mitarbeiter verstanden haben Es muss sowohl körperlich als auch geistig gesund sein. Es handelt sich bereits um ein Unternehmen mit einer gut organisierten, sauberen Produktionsabteilung – fast wie bei pharmazeutischen Versammlungen – und das eine friedliche Atmosphäre garantiert, aber wir möchten es noch einladender gestalten, weil es für uns wichtig ist, eine möglichst gesunde Umgebung zu schaffen. Allerdings müssen Unternehmen heute zunächst einmal solide sein. Im angelsächsischen „Cash-Oriented“-Stil ist es daher unerlässlich, bei der Schaffung von Wohlstand die Solidität an erster Stelle zu setzen, die ein kontinuierliches Wachstum ermöglicht, denn es ist auch möglich, Milliardenumsätze zu machen und Verluste zu produzieren. Auf unsere kleine Art und Weise versuchen wir, „mit großen Ideen zu wachsen“ und das ist anregend, weil wir mit einer Welt konfrontiert werden, die lehrt, dass man Regeln haben muss, um sich zu bewegen! Das Wichtigste ist jedoch heute die Kapitalkonsistenz, die wir glücklicherweise haben. Dank einer sehr wichtigen Politik, die wir umsetzen und die alles nutzt, was Kredite uns bieten können, sind wir im Moment sehr liquide. Heute führen wir vor allem eine sehr effektive Kommunikation nach außen mit der Bankenwelt durch, weil wir interne Gesprächspartner haben, unsere Mitarbeiter, die die gleiche Sprache wie die Bankenwelt sprechen, außerdem verfügen wir über eine hohe Glaubwürdigkeit, weil wir finanziell in einer sehr wohlhabenden Situation sind, von erstklassiger Firma. Endlich sind wir in der Lage, über die Bankschnittstelle die wesentlichen Finanzierungslinien für große Operationen bereitzustellen und diese gezielt auf bestimmte Projekte auszurichten. Es ist sehr wichtig, eine Zahlung mit einer ad hoc erstellten Rückbürgschaft außerhalb der bereits gewährten Kreditlinien absichern zu können. Zum Beispiel haben wir kürzlich für einen sehr wichtigen Kunden, der gerade dabei war, eine Investition in Höhe von 3,5 Millionen zu genehmigen, die als Gegenleistung die Garantie der Anzahlung, die Garantie von Vorauszahlungen und die Sicherstellung unserer regelmäßigen Zahlungen an Lieferanten verlangte, eröffnet eine Ad-hoc-Finanzierungslinie. Andererseits haben wir in der Covid-19-Zeit unsere Lieferanten pünktlich bezahlt, uns der nationalen Kampagne „Ich bezahle die Lieferanten“ angeschlossen und kein Moratorium für Hypotheken gefordert, da es sich dabei um Maßnahmen handelt, die das Unternehmensimage beeinflussen, das auch übertragen wird extern. ob es eine mit der Kontingenz verbundene Rechtfertigung gäbe. Der Unternehmer muss die Probleme in die Hand nehmen, er darf sie nicht auf andere übertragen: Auf diesen Punkt habe ich meine Überzeugung aufgebaut.
Dazu gehört auch, dass wir eine solide Kommunikation mit den Stakeholdern aufgebaut haben, die uns im Alltag am meisten wahrnehmen, basierend auf Konkretheit und vor allem Pünktlichkeit, zum Beispiel auf der Einhaltung einer am festgelegten Datum eingeholten und abbezahlten Garantie oder einer am festgelegten Datum gezahlten Anzahlung. Natürlich können wir es immer noch besser machen und verfügen heute über die Mittel des Marketings der neuesten Generation, dank derer wir Anfragen erhalten, die wir niemals hätten abfangen können, aber dieser Aspekt lässt sich besser durch unseren OM Paolo Perservati erklären, der zusammen mit Mein Sohn Filippo Schegginetti verfolgt diesen Bereich>>. <<Es ist klar, dass wir vom traditionellen Marketing zum digitalen Marketing übergegangen sind, das stark auf das Web ausgerichtet ist – fährt Paolo Perservati fort – es handelt sich um ein sehr umfassendes Projekt, das nicht als klassische Aktion im Zusammenhang mit dem Produkt zu verstehen ist, sondern Vor allem das erste Ziel besteht darin, den Menschen die Werte und Inhalte des Unternehmens bewusst zu machen. Es ist klar, dass diese Kommunikation ausschließlich mit digitalen Strategien erfolgen muss, also auch mit begrenzten Handlungsfeldern, die eine genau definierte Zielgruppe von Kunden ansprechen, die an bestimmten Inhalten interessiert sind, aber nicht nur an Maschinen gekoppelt sind – von denen wir freiwillig sprechen wenig – weil ein Hersteller von Holzfenstern stark daran interessiert ist, etwas über Holz, die zur Herstellung eines Fensters verwendeten Systeme, die Arten von Fenstern und die Technologie, mit der sie hergestellt werden können, zu erfahren, ganz nach dem Prinzip von Ludwig Mies van der Rohe, der mit dem Das bekannte Zitat „Weniger ist mehr“ förderte eine Architektur, deren Ziel nicht mehr auf Prunk und Komplexität des Ergebnisses gerichtet war. Unser Wachstum erfolgt zielgerichtet und schrittweise, und das Gleiche tun wir auch im Marketing. Tatsächlich haben wir erkannt, dass es Momente gegeben hat, in denen wir möglicherweise zu stark aufs Gaspedal getreten haben und dabei auch Gefahr liefen, ein Ungleichgewicht im Unternehmen zu schaffen . Stattdessen muss diese weit verbreitete Philosophie im Rahmen des Arbeitsprozesses von allen geteilt und verinnerlicht werden, um den individuellen Nutzen daraus zu ziehen, der für sich selbst, aber auch für das Unternehmen erzielt werden kann. Wir stellen derzeit mit einem präzisen und zielgerichteten Ziel ein, nicht mit einer quantitativen, sondern einer qualitativen Perspektive. Normalerweise wird in Phasen großen Wachstums der Fehler gemacht, Mitarbeiter zwangsweise einzustellen, während wir Mitarbeiter abgelehnt haben, die wahrscheinlich ein gutes berufliches Profil hatten, aber nicht das Gefühl vermittelten, das für unsere Philosophie von grundlegender Bedeutung ist. Die große Schwierigkeit besteht offensichtlich darin, die richtigen Qualifikationen zu finden, die sehr hoch sein müssen – wir sind auf jeden Fall auf der Suche nach jungen Leuten unter den Bedienern, wie zum Beispiel den beiden Maschinenbauingenieuren, die gerade im technischen Büro für Maschinenbau eingestellt wurden, und den beiden IT-Ingenieuren im Bereich Software/Automatisierung Büro, aber wir stellen den Menschen an die erste Stelle. Es ist ein viel umfassenderes Projekt, das auch mit dem Produkt einhergehen muss, denn hinter allem steht immer die Produktbenachrichtigung, die die Güte des Gedankens bestätigt. Und auch hier entwickeln wir uns mit neuen Lösungen weiter. Neben dem, was zu unserer DNA gehört, wie Zuverlässigkeit und Produktivität, beginnen wir auch eine Digitalisierungsreise für das Produkt. Wir betrachten unsere Maschinen als leistungsstark, wenn wir den mechanischen Teil betrachten, und zwar unter dem Aspekt des HMI (Human Machine Interface), also der Mensch-Maschine-Schnittstelle, oder der Funktion, der Komponente eines bestimmten Geräts bzw Softwareanwendung, die es dem Menschen ermöglicht, die Maschinen zu bedienen und mit ihnen zu interagieren, in die wir jetzt unsere Energie stecken. Da wir uns jedoch von unseren Mitbewerbern abheben wollen, werden wir für unsere Systeme kein von Drittunternehmen bereitgestelltes Standardpaket 4.0 übernehmen, sondern etwas tun, das sich an unserer Philosophie orientiert: Es handelt sich um eine Wahl der Kohärenz in Bezug auf unsere Entscheidungen. sondern auch der Unabhängigkeit, die es allen ermöglicht, sich möglichst frei zu vernetzen. Das grundlegende Projekt besteht darin, die Schnittstelle der Maschine mit ihrem Universum durch unsere Software zu erleichtern, die eine Verbindung zu jeder Welt herstellt. Ziel ist es, dem mechanischen Teil wie dem menschlichen Körper die Möglichkeit zu geben, auf alle Arten genutzt zu werden, d. h. Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen die Mechanik frei nach dem Willen des Benutzers gestaltet werden kann.
Unser Maschinenbaukonstrukteur, unser Softwareentwickler heute denkt sich Lösungen aus, entwirft sie, überführt sie dann in einen softwareelektronischen Bereich und prüft sie, wenn die Maschine fertig ist, darauf. Wir denken an Simulatoren, die die realen Bewegungen der Anlage nachbilden, an so etwas wie Virtual Commissioning, etwas, das uns nicht nur in der Entwurfs- und Bauphase einen Vorteil verschafft, sondern eines Tages auch ein großer Vorteil für den Kunden werden könnte, denn Dann werden wir diese Art von Technologie auf die Maschine übertragen und der Kunde muss, wenn er über eine neue Lösung nachdenken möchte, diese nicht mehr an der Maschine erfinden, programmieren und entwickeln, sondern kann sie bereits vorher sehen Durch realistische Simulationen werden die Produktivität, die Taktfrequenz und der Endertrag ermittelt, als wäre es ein BIM (Building Information Modeling), das auf die Maschine angewendet wird. Tatsächlich sind wir bereits in der Lage, die Sprache jedes Softwarehauses zu verstehen, aber wir wollen noch mehr tun.
Ein weiteres laufendes Projekt stellt daher eine wichtige Implementierung für den Softwareteil dar: gewidmet einer Maschinenflotte, die ein komplettes Sortiment bietet?
Heute stehen wir vor der Identifizierung der Produktpalette, die wir fast fertiggestellt haben – fährt Stefano Schegginetti fort – von unserer kleinsten Maschine bis zu den großen Linien, die ebenfalls zu Investitionen von 5/7 Millionen Euro führten. Wir haben zwei unterschiedliche Abteilungen, die sich um unsere beiden Marken kümmern: WP für die flexibleren Arbeitszentren und CML für die großen, hochproduktiven Linien – hauptsächlich für außereuropäische Märkte – und zwei verschiedene Geschäftsbereiche. Derzeit sind in einer Unternehmensorganisation die Funktionen fließend, sie sind nicht mehr in ein geschlossenes Rechteck eingefügt (das einzelne Problem besteht nicht mehr): Die Manager unserer beiden jeweiligen Marken sprechen miteinander und beeinflussen sich gegenseitig bei den Lösungen, die sie suchen. Dies setzen wir gerade mit der einzigen externen Akquisition, der CML, die wir 2013 übernommen haben, in die Tat um, um auch die technologische Kompetenz der „Linien“ zu erhalten, indem wir die Top-Manager der CML in unserem Unternehmen und im Vorstand belassen haben der Geschäftsführung mit Diego Ramacci, aber auch seiner Tochter Glenda, die Rechtsanwältin ist und die Anwaltskanzlei für uns vertritt, während sein Sohn Matteo Ramacci für die Koordinierung der fortschreitenden Aktivitäten von Aufträgen und Sonderprojekten verantwortlich ist. All dies mit Verdichtungsarbeiten, die stets sehr sorgfältig befolgt werden müssen. Unsere Vision basiert auf einem „groß“ konzipierten Unternehmen. Wir schließen gerade die allgemeine Einführung des neuen ERP ab – Akronym für Enterprise Resource Planning, einer Managementsoftware, die alle relevanten Geschäftsprozesse eines Unternehmens und alle Unternehmensfunktionen integriert: Verwaltung, Handel, Service/After Sales, Einkauf, Produktion, Logistik, Finanzen, technische Bereiche, Personalwesen – damit ab dem 1. Januar 2021 gemäß dem von uns gesetzten Ziel jeder Zugriff auf ein einziges Informationssystem mit großem Nutzen hat und es nutzt, das es uns ermöglicht, auf präzise und einzigartige Informationen zurückzugreifen . Der nächste Schritt wird die Übernahme aller Risikomanagementregeln gemäß dem <>ex-Gesetzesdekret 231/2001 sein, wobei die Grundsätze der größten Unternehmen genau angewendet werden, um uns in Bezug auf den organisatorischen Aspekt auf die gleiche Weise identifizieren zu können , obwohl der Umsatz unterschiedlich bleibt. Das kurzfristige Ziel wird die Einführung eines tiefgreifenden Risikomanagementmodells und die Anwendung der späteren Nachhaltigkeitsbilanz sein, um eine Zertifizierung der von einem Unternehmen in angemessener Zeit erstellten Bilanz durch korrekte und zertifizierte Ergebnisse zu erreichen Kommunikation. International anerkannte externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
Abschließend bringt Pietro Ferrari die Diskussion über die Repräsentativität des Unternehmens auch auf die Messeebene, wenn man bedenkt, dass im Laufe des Jahres eine Vielzahl von Veranstaltungen abgesagt und andere teilweise in digitaler Form oder als Tage der offenen Tür neu organisiert wurden.
Diese Überlegung entstand auch aus der Notwendigkeit heraus – fährt Paolo Perservati fort –, denn auf der Nürnberger Messe hatten wir bereits einen Stand aufgebaut, aber dann wurde die Veranstaltung, wie bei der Xylexpo in Mailand, abgesagt. Mittlerweile sprechen wir bereits über Hannover, das immer noch auf dem Tisch liegt, obwohl es aufgrund der Beschaffenheit unserer Maschinen ermüdend wäre, einen Tag der offenen Tür zu organisieren, da 3, 4 oder sogar 5 Systeme ausgestellt würden, aber alle unterschiedlich Es handelt sich nicht um fertige Maschinen, die man in Betrieb sehen kann, sondern in Entwicklungsstadien. Natürlich könnten wir Inhalte auch mit Seminaren oder Workshops vermitteln. Die Idee besteht nicht darin, etwas Großes zu machen, auch weil wir 15 bis 20 Systeme pro Jahr produzieren und daher keine Großveranstaltung organisieren können, weil wir nur eine begrenzte Attraktivität hätten. Stattdessen denken wir darüber nach, „All WP for You“-Treffen zu organisieren, also ein Format mit sehr technischen und sehr detaillierten Grundinhalten zu schaffen. Die Durchführung eines Seminars zum Thema Industrie 4.0 oder künstliche Intelligenz wäre uns beispielsweise zu allgemein gehalten, daher geht es darum, einen Einladungsvorschlag für gezielte Kunden zu formulieren und das Unternehmen auch für den konkreten Kunden für ein bis zwei Tage verfügbar zu machen Denn es ist wichtig, ihnen möglichst ausführliche Informationen geben zu können. Die Ausgabe der Ligna in Hannover im nächsten Jahr stellt auch heute noch ein Problem dar, da wir nicht die Maschine eines Kunden für diese Messe bereitstellen und einen Stand vorbereiten möchten, da sonst das Risiko sinkt, dass die Veranstaltung abnimmt. Die Idee besteht also darin, über ein geschlossenes Format ohne Maschine nachzudenken, und wir möchten statt mit den Maschinenherstellern in den Ausstellungsbereichen präsent sein, in denen es Systemingenieure, Designer, Hersteller von Hardware, Glas, Werkzeugen usw. gibt. usw. Es wäre neu, weil es bisher noch niemand gemacht hat. Dadurch würden wir vermeiden, über Maschinen in einer Welt mit mehreren Zielen zu sprechen und die Aufmerksamkeit auf Themen im Zusammenhang mit dem Fenster zu lenken, indem wir uns auf spezialisiertere, tiefergehende und detailliertere Inhalte konzentrieren, denn auf einer Generalmesse (wie Mailand oder Hannover) könnten wir das tun Sprechen wir bei 2 % der Kunden über unsere Maschinen (in Nürnberg steigt der Anteil auf rund 10 %, da branchenspezifischer). Andererseits war für die Messe in Nürnberg auch die „Reflexionsschaukel“ in einer Ecke des Standes geplant, um den Kunden einzuladen, sich „vollständig“ dem Zuhören zu widmen und ihm so die Botschaft eines zu vermitteln gemeinsames Projekt. Diese für uns wesentliche Ausrichtung drückt echte Hingabe an den Kunden aus und kommt auf vielfältige Weise zum Ausdruck. Mit dem gleichen Geist möchten wir innerhalb der Produktion für den Kunden einen Bereich schaffen, der für kommerzielle Zwecke genutzt werden kann, um die Themen rund um den Fensterproduktionsprozess „innerhalb unserer Kreativwerkstatt“ anzusprechen. Erst letzte Woche war Filippo Schegginetti eine Woche lang bei einem unserer Kunden mit einem professionellen Videomacher zusammen, um ein sehr hochwertiges Video zu erstellen, da wir auch die Website aktualisieren, die für den Benutzer, aber auch für diejenigen, die viel interaktiver sein möchten, viel interaktiver sein soll Arbeiten Sie mit Working Process zusammen, also mit Agenten, Wiederverkäufern und Kunden. Eine Öffnung, die es dem potenziellen Kunden, der die Fallgeschichte eines Unternehmens gesehen hat, das eines unserer Systeme zur Registrierung verwendet, ermöglicht, die Berechtigung zu erhalten, dieses Unternehmen direkt zu kontaktieren und zu erfahren, was das System ihm ermöglicht.
von Sonia Maritan
Einrichtungssystem, Nummer 29