Ceux qui conçoivent nous choisissent

Working Process conçoit et construit des systèmes pour la transformation de fenêtres et de portes à haute valeur ajoutée et part du principe que le meilleur processus de production est celui qui garantit à l’entreprise cliente la définition d’un modèle économique gagnant.

Notre mission est de révolutionner les méthodes de traitement des cadres en bois et d’être l’entreprise la plus courageuse du marché.

Courage, flexibilité et avant-garde.

Pourquoi faisons-nous cela?

La question d’avoir ou non une usine de traitement des luminaires a été résolue. ​

Nos solutions rendent obsolète tout ce qui a été produit jusqu’à présent, ouvrant ainsi un énorme marché et créant un avantage concurrentiel pour nos partenaires.

Transformer le processus de l’industrie des fenêtres et des portes en concevant et en construisant des solutions personnalisées qui contribuent au succès entrepreneurial de nos partenaires.

Notre mission!

Courage qui donne naissance à notre philosophie TWC, “ Technology Without Compromises“, qui nous a conduit à dépasser les limites conventionnelles des machines, grâce à l’implication de toutes les personnes qui travaillent chez Working Process et de tous les partenaires externes de toute la chaîne d’approvisionnement. Nous consacrons nos journées à développer les idées les plus avancées à appliquer à la production de cadres en bois. En d’autres termes, nous créons une technologie de pointe, dédiée uniquement à ceux qui produisent des fenêtres et des portes, en suivant le processus de production dans son intégralité.

Recherche et innovation

Faire de la recherche et du développement demande de la curiosité et l’envie de se dépenser, de mesurer ses forces et de croire en soi et en ses ressources.

La curiosité en tant que désir de recherche sur la nature d’un objet ou d’un phénomène est le carburant de la science et de l’étude humaine : elle naît du désir de comprendre les dimensions infinies de la réalité et provoque la recherche de réponses à des questions, même loin des applications pratiques, menant à d’importantes découvertes et innovations.

Nous faisons de la « Mécatronique »

Nous concevons et développons aussi bien la partie mécanique de nos machines que la partie informatique, logique et supervision. Nous exploitons des connaissances mondiales et employons de manière créative tout ce qui se fait de mieux en termes de technologies matérielles, logiciels, électroniques… pour créer des solutions de pointe pour nos partenaires et leur permettre de développer de réels avantages compétitifs face à ses concurrents

Nous sommes fiers… même de ce que vous ne trouvez pas dans notre offre.

Nous sommes toujours à votre disposition

Notre travail commence par la prise en charge des machines et des systèmes lorsqu’ils entrent dans votre entreprise.

Hotline

Le service téléphonique Hot-line – concerne la résolution de tout problème et/ou exigence pouvant être résolu par téléphone. Le service est garanti pendant les heures ouvrables et doit être restitué dans les quatre heures suivant la demande adressée par le Client.

Téléservice

Suite à un contact téléphonique, les problèmes ne pouvant être résolus par téléphone et ne concernant pas les pièces mécaniques, sont résolus grâce à l’assistance à distance avec connexion à la machine par l’un de nos informaticiens.

Intervention

Suite à un contact téléphonique, les problèmes ne pouvant être résolus par téléphone et concernant les pièces mécaniques, sont résolus grâce à l’intervention spécialisée sur site de nos techniciens spécialisés, ce type d’intervention étant prioritaire dans le contrat.